Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Altis Prévention, entreprise individuelle (micro-entreprise), SIRET 940 256 068 00021, 13 rue des Collines, 64121 Serres-Castet — contact@altis-prevention.fr — est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, email
- Données de livraison : adresse postale
- Données de transaction : historique des commandes (sans données bancaires)
- Données techniques : adresse IP, transmise par votre navigateur et utilisée pour la sécurité du site (limitation des tentatives de connexion)
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes
- Envoi des emails de confirmation
- Amélioration de nos services
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat pour les commandes et les abonnements, sur nos obligations légales pour la facturation et la comptabilité, et sur notre intérêt légitime pour la sécurité du site.
5. Durée de conservation
Les factures et données de commande sont conservées dix ans, durée imposée par le code de commerce pour les pièces comptables. Les comptes clients et les demandes de contact sont supprimés au bout de trois ans sans interaction.
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants : Stripe (paiement et facturation), LWS - Ligne Web Services SAS (hébergement du site), ainsi qu'au prestataire d'envoi de nos emails transactionnels et au transporteur en charge de votre livraison. Chacun traite vos données pour notre compte, dans le cadre d'un contrat conforme au RGPD, et ne peut les utiliser à d'autres fins.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@altis-prevention.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : panier et session de connexion. Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience n'est installé. Ces cookies techniques étant exemptés de consentement, aucun bandeau ne vous est imposé.